01
Atendimento centralizado
Reúna conversas em uma única tela, mantenha o histórico acessível e dê continuidade ao atendimento entre profissionais.
Explorar recursosAtendimento inteligente via WhatsApp
Atenda melhor.
Gerencie com clareza.
Centralize conversas, organize equipes e acompanhe resultados em uma plataforma simples para usar todos os dias — conectada à API oficial da Meta.
- API oficial da Meta
- Equipe multiatendente
- Filas e setores
Visão unificadaConversas e histórico no mesmo lugar.
Empresas de Natal e região já contam com soluções AlphaComm
SaúdeÓticasServiçosVarejo
Uma operação mais simples
Tudo o que a equipe precisa para atender bem
Do primeiro contato à análise dos resultados, o AlphaComm organiza a jornada sem complicar a rotina.
02
Filas por setor
Direcione cada conversa para a área responsável e acompanhe o que está aguardando.
03
Gestão da equipe
Organize usuários, permissões e responsabilidades em uma operação multiatendente.
04
Indicadores para decidir melhor
Acompanhe volume, produtividade, tempo médio e satisfação em painéis objetivos, preparados para a gestão.
Conhecer os relatóriosVisão gerencial
Menos achismo. Mais clareza sobre a operação.
Veja o que está acontecendo agora e identifique oportunidades para melhorar o atendimento ao longo do tempo.
- Volume de atendimentos por período
- Desempenho por atendente e setor
- Tempo de espera e tempo médio
- Avaliação e satisfação do cliente
OperaçãoTempo real
AnálisePor período
EquipePor atendente
ExperiênciaSatisfação
Produto real
Veja o AlphaComm em ação
Telas da plataforma mostram uma experiência pensada para a rotina de atendimento e gestão.
Atendimento
Histórico e continuidade da conversa
Contexto acessível para um atendimento mais consistente.
Dashboard
Indicadores em uma visão objetiva
Acompanhamento para gestores e administradores.
Pronto para organizar seu atendimento?
Converse com nossa equipe e veja como o AlphaComm pode se adaptar à sua operação.